临近岁末年关，
不少商家在线上线下都搞起促销活动，
有些优惠的价格让人心动到马上行动，
最近大连市民柳莉（化名），
就遇上这“心动一刻”。
喜欢珠宝首饰的柳莉，
平时总喜欢在网上，
逛逛各大品牌的官方旗舰店。
1月3日晚11点多，
柳莉在电商平台上，
看到某著名珠宝品牌有优惠活动，
价格真的十分诱人。
于是她立即花7449元，
拍了一枚
一克拉D色VS23EXNGIA裸钻。
按照商品详情中的介绍，
这颗裸钻是“现货闪发”，
发货最迟不会超过7个工作日。
就在柳莉坐等心仪的钻石时，
商家的客服却发来信息说，
“没办法给您发货”。
对于不予发货的原因，
客服的理由是：
“下单的链接是个定金链接，
是给裸钻定制的”。
但对此，柳莉对此并不不予认可，
商家随后又给了截然不同的解释：
“对接了负责人，弄错了，
没有办法给您发。”
商家随后还表示，
可以按平台规则赔500元。
但柳莉还是提出了质疑，
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